С Exchange Server 2003 Вы имеете возможность использовать мобильные устройства для подключения к среде Exchange Server 2003. Вообще есть два способа подключения : через Outlook Mobile Access или Exchange Active Server Sync. В этой статье мы более подробно рассмотрим конфигурацию и выполнение Exchange Active Server Sync и в особенности то, что нужно сделать для конфигурирования Ваших устройств должным образом, чтобы они работали нормально.
Подготовка мобильного устройства
При подготовке Вашего мобильного устройства для Active Server Synchronization прежде всего убедитесь, что операционная система мобильного устройства в состоянии использовать эту возможность. Вообще все мобильные устройства, работающие под Windows Pocket PC Edition 2003 или Windows Pocket PC Mobile 2003, должны работать правильно. Устройства других типов могут работать без каких-либо проблем под управлением Microsoft Active Sync версии 3.7.1 или выше. Скачать можно отсюда:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/downloads/activesync37.mspx
Минимальные требования к настольному компьютеру, предъявляемые Active Sync 3.7.1 :
- Microsoft Windows XP, Windows 2000, Windows Millennium Edition, Windows NT Workstation 4.0 с SP6 или выше или Windows 98
- Microsoft Outlook 98 или выше требуется для синхронизации e-mail(электронной почты), календаря, контактов, задач и записей с настольным или портативным компьютером. (рекомендуется Outlook 2003)
- Microsoft Internet Explorer 4.01 SP1 или выше
- Жёсткий диск со свободным дисковым пространством от 12 до 65 Mб (реальные потребности могут сильно отличаться из-за выбранных возможностей и текущей системной конфигурации пользователя)
- Свободный 9- или 25-ти контактный COM-порт связи (для 25-ти контактного порта связи требуется адаптер), инфракрасный порт или USB-порт (доступен только в Windows 98, Windows Me, Windows 2000 и Windows XP)
- VGA-графическая карта или совместимый графический адаптер с 256 или более цветами
- Клавиатура, мышь Microsoft или совместимые устройства ввода
После установки программного обеспечения Вы должны его сконфигурировать так, как это показано на следующих рисунках.
Первая синхронизация
После выполнения всех вышеуказанных действий, Ваше мобильное устройство подготовлено для Active Server Sync. Первая синхронизация начинается с того, что мобильное устройство передаёт свой номер IMEI, мобильный телефонный номер и пользовательскую информацию в Active Directory и сохраняет это там как свойства самого пользователя. Теперь сервис директорий (directory service) знает данные связи и в состоянии взаимодействовать с Вашим мобильным провайдером.
Конфигурирование серверной части Active Sync
Теперь Вы должны активизировать в Exchange Server 2003 функцию синхронизации серверной части Active Sync. Это может быть сделано в меню Exchange System Manager / General Settings / Mobile Access. Вы входите в свойства(properties) и можете активизировать средства мобильной синхронизации(Mobile Synchronization) и своевременных (up-to-date) извещений.
В Active Directory Users and Computers(пользователи и компьютеры) вы можете затем сконфигурировать установки для пользователя под Exchange Features.
Как это работает?
Теперь давайте рассмотрим подробнее как сервер Exchange и мобильное устройство взаимодействуют между собой.
Когда Вы получаете новое поступление в свой почтовый ящик (т. е. e-mail), сервер Exchange создаёт электронную почту и отправляет её в SMTP-шлюз вашего провайдера. Потом SMTP-шлюз вашего мобильного провайдера трансформирует эту почту в скрытый SMS и отправляет его на мобильный телефонный номер в том случае, если он указан в самом сообщении.
Мобильное устройство (можно надеяться) принимает этот SMS и интерпретирует его как команду на синхронизацию с сервером Exchange. Чтобы выполнять эту работу без какого-либо вмешательства со стороны пользователя, нужно сохранить Ваш пароль на MDA, иначе Вам придётся вводить его каждый раз, когда происходит синхронизация. После успешной синхронизации Ваше мобильное устройство содержит все последние изменения(почта, календарь и т. д.).
Диагностика Active Server Sync
Если синхронизация не работает нормально, то Ваш первый шаг по диагностике — определить, где возникла проблема: у провайдера, в конфигурации или где-то ещё.
С утилитой AUTDTroubleShooter.EXE (из Resource Kit) у Вас появляется простой инструмент, который поможет в этом. Она может быть найдена здесь:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7718A338-A9F5-43D6-9E20-141189283C82&displaylang=en
Обычно типичные ошибки могут быть связаны с DNS или с другими проблемами соединения.
Заключение
С Microsoft Exchange Active Server Sync вы получаете удобный инструмент для постоянной своевременной(up-to-date) синхронизации MDA без какого-либо вмешательства пользователя. Но надо предупредить, что существуют две проблемы, о которых не следует забывать.
Во-первых, каждое уведомление- это отправка SMS, что приводит к определённым затратам в зависимости от Вашего контракта мобильной связи. Во-вторых, и, по-моему, это даже более важно, Вы передаёте внутреннюю корпоративную информацию на внешние устройства. Эти устройства такие маленькие, что они могут быть легко украдены кем-либо. Поэтому следует передавать их только тем пользователям, которые действительно нуждаются в доступе к Active Server Sync.
Если Вы планируете использовать это решение, то Вам нужно быть уверенным, что защищённые подключения SSL-это лучшая защита, которая только может быть. Одним из вариантов является использование public-сертификатов, иначе используйте Ваш собственный PKI чтобы это было так. При втором варианте Вы должны сохранить корневой(root) сертификат Вашего PKI на каждом мобильном устройстве. Утилита AddRootCert. EXE поможет сделать это; она может быть найдена по ссылке:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=ECFDE1C7-36C9-4C13-986E-8A46790F61E4&displaylang=en
