В этой статье я объясню вам, как вы при помощи Quota Message Service for Exchange можете настроить сообщения от ограничениях почтового ящика (aka предупреждения о лимитах почтового ящика).
Возможность настройки этих типов предупреждений всегда являлся наиболее часто задаваемым вопросом среди администраторов Exchange, но, к несчастью, слишком сложно для большинства довести это дело до конца, так как требуется редактировать MDBSZ.DLL с RLQUIKED, который включен в Resource Localization Toolset (Набор инструментов Локализации Ресурсов).
Quota Message Service для Exchange (Служба Сообщений об Ограничениях для Exchange) является небольшой аккуратной программой, которая была создана Джейсоном Нельсоном (Jason Nelson), который на протяжении долгого времени является членом команды разработчиков Exchange в Microsoft (см. его биографию здесь). Quota Message Service for Exchange была впервые опубликована немногим более года назад, более точно во вторник, 20 апреля 2004. Вы можете увидеть первый blogpost о ней на блоге команды Microsoft Exchange (aka You Had Me At EHLO) здесь. Тогда программа была еще очень ранняя и поэтому не включала мастера инсталляции; в дополнении, к несчастью, она имела некоторые проблемы, которые теперь исправлены (это причина, по которой статья появилась только год спустя после выхода программы).
Итак, все же, что такое Exchange Quota Message Service for Exchange? Хорошо, это инструмент, с помощью которого вы можете сгенерировать сообщения об ограничениях для пользователей на Exchange сервере без редактирования DLL (как это было необходимо в прошлом) и, таким образом, посылать сообщения пользователям, которые превышает свои квоты. Exchange Quota Message Service for Exchange использует шаблоны сообщений в качестве основы для сообщений об ограничениях. Шаблоны могут содержать вставки, которые показывают размер почтового ящика, порог предупреждения, порог ограничения отправки, порог ограничения отправки и получения, так же, как и разницу между каждым из них.
Предварительные условия
Даже перед рассмотрением инсталляции программы Exchange Quota Message Service for Exchange на ваш Exchange Server, есть несколько предварительных условий, которые вы должны вначале выполнить.
- Установить Exchange 2003 Server Service Pack 1 или, если вы все еще работаете на Exchange Server 2000, этот HotFix
- Создать учетную пользовательскую запись в Active Directory с разрешенным почтовым ящиком для Exchange Quota Message Service for Exchange (например, назовем его QuotaMessageService)
- Присвоить полные права SYSTEM этому новому почтовому ящику (выполняется открытием ADUC > разрешение Advanced Features (Расширенные Возможности) под пунктом View (Вид) в Меню > выбираете Properties (Свойства) пользовательской учетной записи в Active Directory > попадаете на вкладку Security (Безопасность))
Скачивание и инсталляция Quota Message Service for Exchange
Вы можете скачать версию инструмента Quota Message Service (новейшая версия во время писания этих строк была 1.1.0) с инструментального рабочего пространства посредством GotDotNet.
Примечание:
Вы должны знать, что в случае, если вы имеете окружение обмена сообщений, состоящее из множества Exchange Servers, вам требуется создать почтовый ящик для сообщений об ограничениях на каждом; также заметьте, что Quota Message Service for Exchange не поддерживает Public Folders (Публичные Папки).
Когда вы получите скаченную копию этого инструмента, просто запустите Setup.exe как показано на Рис. 1 ниже.
Теперь нажмите Next (Далее), смотрите Рис. 2 ниже.
Теперь укажите адрес SMTP для Quota Message Service учетной записи пользователя Active Directory (см. Рис. 3), которая была создана ранее, затем нажмите Next.
Теперь настало время выбрать папку для инсталляции (значение по умолчанию, показанное на Рис. 4, должно быть подходящим), затем щелкните Next.
Теперь мы готовы начать инсталляцию, поэтому подтвердите ваши намерения — Next (см. Рис. 5).
Дайте Мастеру Инсталляции завершить работу, затем нажмите Close (Закрыть), как показано на Рис. 6.
Последующая Конфигурация
Теперь, когда Quota Message Service for Exchange был установлен, для полного конфигурирования сервисов вам необходимо создать два ключа в реестре (см. Рис. 7), для чего выполним следующее:
- Запустите Редактор реестра (Start > Run > Regedit)
- Идите вниз до HKLM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIs\servername>\
- Создайте значение типа REG_DWORD с названием Local System Ignores Quota (Предел Игнорирований Локальной Системы) и установите это значение в 1 (заметьте, что это значение должно быть установлено на каждом элементе , так как служба ограничения иначе не будет способна сохранять сообщения для пользователей, которые превысили квоту отключения (запрещено посылать и принимать), если exchange сервер не использует квоты отключения, значение может быть установлено в 0 или оно может быть опущено)
- Создайте значение типа REG_DWORD с названием Disable Quota Messages (Запрещение Сообщений об Ограничениях) и установите это значение в 1 (заметьте, что это значение также должно быть установлено для каждого элемента , это значение предохраняет процесс MSExchangeIS от генерации внутренних сообщений о квотах)
Когда ключи реестра будут созданы, вы должны перезапустить сервис Information Store, что может быть сделано посредством интегрированного Services.msc (щелкните Start > Run и наберите Services.msc) или открытием командной строки и набором команды NET STOP MSExchangeIS, а затем NET START MSExchangeIS. После этого вы можете запустить Microsoft Exchange Quota Service (Сервис Ограничений Microsoft Exchange), который находится в списке вместе с остальными сервисами Exchange.
Конфигурирование Почтового ящика QuotaMessageService
Для этого следующие шаги:
- Настройте профиль Outlook на вход в почтовый ящик QuotaMessageService, который был создан в начале этой статьи
- Скопируйте содержимое quotamsg.pst (см. Рис. 8), который может быть найден в инсталляционном каталоге Quota Message Service for Exchange (знайте, что папка QuotaMessage должна быть скопирована в папку Inbox (Входящие), а НЕ в подпапку в Inbox)
Примечание:
Я не показываю специальные шаги по созданию профиля Outlook и процедуры копирования содержимого quotamsg.pst в папку Inbox в почтовом ящике, так как это должно быть вполне понятно всем вам.
Выполните ручной запуск Quota из ESM
Когда Quota Message Service for Exchange будет инсталлирован, опция поддержки ограничений будет добавлена в контекстное меню объекта Server (Сервер) в консоли управления Exchange System Manager, см. Рис. 9 ниже:
Примечание:
Выполнение ручного запуска сбросит интервал запусков так, что следующий запуск попадет на время окончания плюс интервал запуска по расписанию (по умолчанию 24 часа)
Настройка Сообщений об Ограничениях
Шаблоны сообщений об ограничениях хранятся под папкой, называемой QuotaMessages, в корне почтового ящика. Каждая папка под QuotaMessages имеет название с десятичным значением LCID (Locale Identifier -Идентификатор Локализации). Для создания локализованных сообщений создайте папку с соответствующим LCID-именем и скопируйте туда шаблоны сообщений об ограничениях. Настройте это шаблоны для изменения текста в зависимости от языка. Родительские сообщения для шаблонных сообщений об ограничениях имеют поле темы, равное Warning (Предупреждение), NoSend (Не отправить) и NoSendReceive (Не отправить и не принять). Встроенные сообщения в каждом из них являются шаблонными сообщениями об ограничениях, которые будут использованы для заполнения свойств при генерации сообщений об ограничениях.
Вы можете увидеть список значений LCID, присвоенных Microsoft здесь.
Само тело шаблона сообщения об ограничениях может содержать ссылки на вставляемые строки, которые будут заменены информацией о почтовом ящике.
Таблица 1: Строки шаблона сообщения о квоте
| Строка | Описание |
| %1 | текущий размер почтового ящика |
| %2 | размер, при котором почтовый ящик будет получать сообщения о предупреждениях |
| %3 | размер, при котором почтовый ящик теряет возможность отправлять |
| %4 | размер, при котором почтовый ящик теряет возможность и отправлять, и принимать |
| %5 | разница, если есть, между порогом предупреждения и текущим размером почтового ящика |
| %6 | разница, если есть, между порогом запрещения отправления и текущим размером почтового ящика |
| %7 | разница, если есть, между порогом запрещения отправления и получения и текущим размером почтового ящика |
Примечание:
Вы можете захотеть отключить почтовый ящик сообщений об ограничениях, но помните, что перед выполнением этого SYSTEM должно быть присвоено в качестве прав почтового ящика.
Модификация поля From: (От:) Сообщений об Ограничениях
Хорошая мысль — изменить поле From: (От:) сообщений об ограничениях; для этого есть следующий способ:
- Зайдите в почтовый ящик, который должен быть в поле От:.
- Создайте новое письмо.
- Установите отправителя.
- Установите желаемую тему письма для шаблона сообщений об ограничениях.
- Создайте требуемый текст письма, используя вставки, описанные выше, для заполнения детальной информацией. Не используйте иные вставки, кроме описанных выше (если вы сделает это, служба может потерпеть аварию).
- Отправьте письмо и дождитесь его доставки
- Вставьте это доставленное письмо в соответствующий шаблон сообщения об ограничениях.
- Перезапустите службу ограничений.
Примечание:
Для подробной информации на тему различных ключей реестра для Quota Message Service и т.д. выполните инсталляцию и читайте документ Quota Service Setup (Установка Службы ограничений), который можно найти в инсталляционном каталоге.
Заключение
С Quota Message Service for Exchange мы подошли очень близко к тому, к чему должны были прийти несколько лет назад; программа, конечно, может быть более отшлифованной в использовании, например, может быть автоматическое создание ключей реестра, лучший метод копирования шаблонов сообщений об ограничениях в почтовый ящик и т.д. Но Quota Message Service for Exchange демонстрирует, что подобные программы могут быть в Exchange 12, но только время покажет, примет ли команда Разработчиков Exchange запросы такого типа в качестве высокого приоритета для создания следующей версии Exchange.
