В этой статьи я покажу вам, как подключать отслеживание и журнализацию сообщений в Exchange Server 2003.
Начнем
Будучи администратором Exchange, вы должны быть хорошо знакомыми с вопросом от ваших пользователей Exchange "куда делось мое сообщение, которое я посылал мистеру X и мистеру W". С помощью подключенного отслеживания сообщений вы сможете сказать вашим пользователям, покинуло ли электронное письмо Exchange вашей организации или нет. Конечно, это средство бесполезно, после того как сообщение покинуло Exchange вашей организации, и существует много других мест, где это письмо может быть забраковано и удалено, но оно дает вам уверенность, что не вы ответственны за задержку.
Отслеживание сообщений может быть подключено в объекте сервера Exchange в Exchange System Manager или при помощи системных политик (System Policies) для более чем одного сервера Exchange. Прочитать больше о назначении системных политик в Exchange вы можете прочитать здесь.
Для подключения отслеживания сообщений, запустите Exchange System Manager и перейдите к объекту сервера, для которого вы хотите активировать отслеживание сообщений.
Теперь вы можете подключить Message Tracking и Subject Logging. Если вы подключите опцию Subject logging and display (журнализация и отображение темы), тема каждого сообщения будет отображаться в Exchange Message Tracking Center.
Заметьте, что подключение Subject Logging может привести замедления работы наиболее активно используемых серверов Exchange, и вы должны также убедиться, что ваша политика безопасности позволяет вам журнализацию тем электронных писем.
Вы должны указать число дней, по прошествии которых файл журнала будет удален.
По умолчанию директория, в которой хранится файл журнала c:\program files\ExchSrvr\Servername.LOG.
После подключения отслеживания и журнализации сообщений вы получите следующее сообщение:
При подключении отслеживания сообщений, Exchange открывает доступ к директории Message Tracking только для администраторов, поэтому вам необходимо самим обеспечить права на чтение пользователям осуществляющих отслеживание сообщений.
Теперь пришло время перейти к Центру отслеживания сообщений Exchange (Message Tracking Center). Центр отслеживания сообщений позволяет вам отслеживать сообщения. Вы можете определить отправителя и получателя сообщения. Вы можете указать источник, сообщения которого вы будете отслеживать. После того, как вы ввели требуемую информацию вы можете нажать на кнопку "Find Now". Если ваши параметры для поиска верны, вы увидите сообщения в Центре отслеживания сообщений.
Если вы дважды щелкните на сообщении, то появится новое окно с более подробной информацией. Теперь вы можете просмотреть детальную информацию о потоке сообщений. Как вы можете увидеть на этом примере, сообщение было представлено на рассмотрение из хранилища Exchange, передано в Advanced Queuing Engine, направлено через Categorizer и доставлено локально к [email protected]. Это сообщение имеет дело потоком сообщений через единичный сервер, поэтому очень легко отследить, куда ушло сообщение. Но всю мощь отслеживания сообщений можно увидеть в отслеживании сообщений при многосерверном сценарии или когда сообщение покидает Exchange через Connector или виртуальный сервер SMTP.
Отслеживание сообщений в Exchange ведет журнал на каждый день. Это простой текстовый файл, поэтому вы можете открыть его с помощью блокнота или Excel для проведения расширенного анализа.
Для более подробной информации об устранении неисправностей и отслеживании потока сообщений в Exchange 2003, читайте статью от Markus Klein.
Заключение
Отслеживание сообщений – это великолепная функция для просмотра потока сообщений Exchange в вашей организации. Отслеживание сообщений дает вам ответ на вопрос, покинуло ли сообщение сервер Exchange вашей организации или нет.
Ссылки
Устранение неисправностей и отслеживание потока сообщений в Exchange Server 2003 http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange_Server_2003_Message_Flow.html
Подключение отслеживания сообщений в Exchange 2000 Server и в Exchange Server 2003
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;246856
