Мы рады приветствовать Microsoft MVP Нейла Хобсона(Neil Hobson) в нашей команде авторов, т.к. он представляет свою первую статью для читателей MSExchange.org.
Читайте:
- Управление Exchange 2003 с помощью MOM 2005 (Часть 2)
- Управление Exchange 2003 с помощью MOM 2005 (Часть 3)
В этой статье, состоящей из трёх частей, я буду обращать внимание на основные моменты того, что MOM 2005 может сделать для Вас, Exchange профессионал. Если Вы отвечаете за один или более Exchange серверов и ещё не исследовали возможности MOM 2005, то, можно надеяться, эти серии статей вызовут у Вас желание выписать продукт в дальнейшем.
Если Вы бы хотели получить уведомление, когда Нейл Хобсон(Neil Hobson) выпустит «Управление Exchange 2003 с помощью MOM 2005 (Часть 2)», пожалуйста, подпишитесь на наш «Информационный бюллетень обновления статей в реальном масштабе времени»(Real-time article update newsletter).
Введение
В прошлом году Microsoft выпустила последнюю версию Microsoft Operations Manager (MOM-менеджер операций Microsoft), а именно MOM 2005. MOM 2005 является первым решением от Microsoft для управления серверной системой Windows, а она, очевидно, включает в свой состав Exchange. По ходу следующих трёх частей этой статьи я обращу внимание на новые виды диаграмм и состояния и на то, какое они имеют отношение к управлению Exchange. Я также охвачу элемент отчётности из MOM и то, генерацию каких Exchange отчётов Вы можете получить. Затем я хочу более близко обратить внимание на то, что точно находится внутри пакета управления Exchange и как использовать конфигурационный мастер пакета управления Exchange, а также посмотрим на новый пакет управления Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA- Exchange анализатор с использованием лучших методов). В заключение, я включу краткое обозрение Active Directory мониторинга на стороне клиента, который так важен для гладкой работы Exchange операций.
Естественно, я не собираюсь развернуть эти серии статей в полномасштабную MOM 2005 архитектурную дискуссию, но в то же самое время, моей целью является описание средств MOM 2005, поскольку они имеют отношение к Exchange управлению. Если Вы новичок в MOM 2005, то не забудьте просмотреть секцию MOM 2005 for Beginners(MOM 2005 для начинающих) на главном вебсайте Microsoft. Для этого я добавил ссылку в конце статьи.
MOM 2005 — новые визуальные средства
Теперь настало время взглянуть на некоторые из новых средств MOM 2005, которые могут действительно играть роль в успешном мониторинге и управлении Вашим Exchange 2003 окружением. Этими средствами являются представление состояния(state view), диаграммное представление(diagram view) и отчёты(reports).
Мониторинг состояния(State Monitoring)
Мониторинг состояния является новинкой в MOM 2005 и предоставляет Вам возможность быстро понимать текущую работоспособность сервисов на управляемых компьютерах, а также функции этих управляемых компьютеров. Важно учитывать, что представление состояния не поддерживает Exchange 5.5 серверы, только Exchange 2000 и Exchange 2003 серверы. Следующий рисунок показывает иконки, используемые в представлении состояния, вместе с их значениями.
Ну и на что же похоже представление актуального состояния? Рис. 2 ниже показывает представление состояния, как оно выглядит в операторской консоли MOM 2005. Здесь Вы можете видеть, что четыре компьютера управляются MOM-ом и что выбранный компьютер, EXCH3, был идентифицирован MOM-ом как Exchange сервер.
Роль Exchange, который обведён кружком в верхней правой области окна, в действительности означает, что EXCH3 является Exchange конечным(back-end) сервером, поскольку Exchange входные(front-end) серверы идентифицируются отдельно, как в случае с компьютером EXCH2. Очевидно, MOM может идентифицировать все серверные роли, такие как контроллеры домена Active Directory, DNS серверы, IIS серверы, SQL серверы и т. п. Например, компьютер DCEXCH1 на рис. 2 является контроллером домена Active Directory, DNS сервером и конечным Exchange сервером.
Вы увидите из рис. 2, что компьютер EXCH3 был выбран и что Exchange серверная роль показывает жёлтую предупреждающую иконку. Выбирая EXCH3 и Exchange роль, Вы можете видеть, что нижняя область окна показывает подробности состояния для этого сервера и выбранной роли. Область окна подробностей состояния разбивает Exchange роль(role) на пять компонентов: базы данных, поток почты, MAPI подключение, очереди(queues) и сервисы. Поэтому очень легко увидеть, в каком компоненте находятся Ваши проблемы. Можно сделать двойной щелчок на желтой предупреждающей иконке, отображаемой для компонента потока почты(mail flow), и попасть прямо на предупреждение, которое вызвало изменение представления состояния. В нашем случае двойной щелчок на жёлтой предупреждающей иконке вызывает следующее предупреждение(alert):
Здесь может быть ясно видно, что Exchange сервер EXCH3 не получил ожидаемого тестового сообщения почтового потока от Exchange сервера DCEXCH1. Следовательно, затем настанет время начать исследование очередей через Exchange системный менеджер, вероятно, начиная с очередей на DCEXCH1. Представление состояния является мощным в том, что из начальной жёлтой или красной иконки идёт очень быстрый процесс нахождения актуального предупреждения (alert), которое заставило это представление состояния измениться, и можно начать процесс диагностики.
Тот же самый принцип применяется к Exchange входной(front-end) роли. Показывается работоспособность мобильных сервисов, запущенных на входных серверах, разбитых на четыре субкомпонента: Exchange ActiveSync (EAS), Outlook Mobile Access (OMA), Outlook Web Access (OWA) и сервисы.
Рис. 4 ниже показывает пример того, как эти компоненты представлены в MOM операторской консоли. Учтите, что этот Exchange сервер находится в особенно плохом состоянии, что-либо подобное, надо надеяться, Вы не увидите в качестве Ваших ежедневных операций!
Диаграммный вид(Diagram View)
Новый диаграммный вид позволяет Вам быстро увидеть топологию и работоспособность Exchange окружения в графическом формате, предоставляя Вам информацию, такую как информация о серверах, которые требуют внимания и о специфической роли, выполняемой сервером. Пример диаграммного вида из простой топологии показан ниже на рис. 5. Границы группы маршрутизации показываются и нависают над серверами или группой маршрутизации. Соединители предоставляют подсказки, содержащие дополнительную информацию, такую как название административной группы, которой принадлежит сервер, количество почтовых ящиков на сервере, название группы маршрутизации, тип соединителя и т. д.
На рис. 5 выше может быть ясно видно, что топология Exchange состоит из двух групп маршрутизации, содержащих всего три Exchange сервера. Текущее состояние Exchange серверов представлено теми же самыми значками, которые ранее были видны в представлении состояния(state view). Например, и DCEXCH1, и EXCH2 показывают красную иконку «service unavailable»(сервис недоступен). Серверные роли, которые каждый Exchange сервер играет в пределах организации, также отображаются разными иконками. Например, DCEXCH1 и EXCH3 оба имеют значки конверта и плацдарма, показанные на них, означающие, что эти серверы оба являются почтовыми и bridgehead серверами. EXCH2 имеет значок глобуса, показанный на нём, означающий, что это входной сервер.
Вы также заметите подсказку, содержащую дополнительную информацию о DCEXCH1. Это чрезвычайно удобный способ быстрой детализации большого количества ценной информации о конфигурации этого сервера. Такой же принцип подсказок применяется к соединителям маршрутных групп, которые показаны на рис. 5 в виде стрелок, связывающих группы маршрутизации RG1 и RG2. Нависающий над группой маршрутизации соединитель показывает справочную информацию, такую как информация о bridgehead серверах, которые были определены на соединителе, стоимость(cost), ассоциированную с соединителем, название соединителя и т.д.
Одной из реальных выгод от использования диаграммного вида является существование кнопки панели в операторской консоли для экспорта диаграммы в Visio формат. Клик на этой кнопке порождает точную копию диаграммного вида, но в Visio .vdx файле. Это существенный инструмент для обеспечения поддержания Ваших Exchange топологических диаграмм всегда в обновлённом состоянии. Например, на рис. 6 ниже Вы можете видеть более сложную Exchange диаграмму, которая экспортировалась в Visio формат.
Отчёты(Reports)
Наконец, я хочу кратко рассмотреть элемент отчётности из MOM 2005, как он применяется к Exchange 2003. MOM 2005 отчётность теперь основывается на SQL Reporting Services, а не на Access reporting, как это было в MOM 2000. Поэтому отчётность значительно усовершенствована и Вы можете настраивать существующие отчёты и создавать собственные отчёты, используя Visual Studio .NET. По-настоящему ценным средством MOM отчётности является возможность экспортировать отчёты в несколько различных форматов, таких как HTML, Excel, PDF, TIFF, CSV и XML. Дополнительно, пользователи могут подписаться на получение выбранных отчётов через регулярные интервалы времени, возможно, еженедельно. Эти отчёты могут затем быть доставлены автоматически по электронной почте, значит, есть возможность просто совместно с Вашей администрацией (management) использовать статистику по доступности и производительности.
Более 30-ти готовых Exchange отчётов загружаются вместе с Exchange пакетом управления. Когда Вы скачаете и раскроете файл Exchange пакета управления, Вы обнаружите, что отчёты содержатся в отдельном XML файле. Затем просто следует выбор импортирования отчётов в MOM через средство импорта/экспорта, находящееся в администраторской консоли MOM. Exchange отчёты разбиваются на пять категорий; эти категории и типичные отчёты, находящиеся с ними, следующие:
- Мониторинг работоспособности и операции. Эта категория содержит отчёты по доступности, размерам баз данных, использованию диска и т.д.
- Использование протокола. Здесь мы видим отчёты, детализирующие использование сервисов, таких как Information Store(хранилище информации), MTA, POP3, IMAP4 и т.д.
- Анализ трафика. Это типичные, в стиле 'top 100?, отчёты по размеру, домену и счёту сообщений.
- Планирование вместимости. Эта категория содержит отчёты, такие как «входы в систему клиентов в день», «сообщений посланных в день» и т.д.
- Размеры почтовых ящиков и папок. Здесь мы видим полезные отчёты, такие как «top 100»-почтовые ящики и наиболее быстрорастущие почтовые ящики.
Такой же полезной частью сведений по Exchange отчётам является понимание того, как данные становятся доступными для отчётов. В основном, MOM имеет две базы данных: главную MOM базу данных и отдельную отчётную базу данных. Данные переносятся из главной MOM базы данных в отдельную отчётную базу данных в результате работы SQL сервисов передачи данных (DTS), выполняемой посредством запланированного задания, которое запускается однократно каждые 24 часа в 01:00. Затем отчёты создаются по данным, содержащимся в отчётной базе данных, а не в главной MOM базе данных, которая намеренно поддерживается размером поменьше по соображениям эксплуатационной эффективности. Многие скрипты для собирания Exchange данных не запускаются, пока работа SQL DTS не началась. Это означает, что если Вы первым делом запускаете отчёт утром, это вполне может привести к пропуску некоторых Exchange данных, которые Вам требуются, из-за синхронизации работы SQL DTS. Следовательно, Вы можете принять решение об изменении времени запуска задания SQL DTS на 05:00 вместо 01:00 для большей уверенности, что получите все Exchange данные за предыдущие 24 часа.
Как я говорил предварительно, отчёты могут быть получены по подписке и поставлены по электронной почте. На рис. 7 ниже мы можем видеть типичный Exchange отчёт по доступности сервера, который был доставлен через электронную почту.
Резюме
В первой части из этих серий статей мы рассмотрели два новых важных средства из MOM 2005: представление состояния и диаграммный вид, и то, как они могут помочь Вам проверять и управлять Exchange инфраструктурой. Мы также включили обзор средств отчётности из продукта. В следующей части этих серий мы рассмотрим внутренность пакета управления Exchange и что он содержит, чтобы позволить Вам эффективно контролировать и управлять инфраструктурой Exchange.
