Что может быть хуже серьезно поврежденного хранилища почтовых ящиков? Только полностью неисправный сервер Exchange. В этой статье я расскажу о действиях, необходимые для восстановления рядового сервера Exchange 2003, причиной потери данных которого стала серьезная поломка оборудования.
Введение
Для восстановления неисправного сервера Exchange 2003 вы можете установить «новый» сервер, используя переключатель /DisasterRecovery, но это требует выполнения некоторых действий в определенном порядке. Поскольку я пока не встречал простых для понимания статей на эту тему, я решил, что самое время написать такую.
Замечание Если Вы один из тех администраторов Exchange, которые желают знать все подробности и детали, я рекомендую Вам прочитать замечательные руководства, доступные в библиотеке технической документации Microsoft Exchange Server 2003 Technical Documentation Library. Также неплохие руководства можно найти и в библиотеке технической документации Microsoft Exchange Server 2000 Technical Documentation Library, где есть многое, относящееся и к Exchange Server 2003, поэтому стоит посмотреть и там.
Создание копий базы данных и файлов журнала
В зависимости от серьезности поломки оборудования и времени, доступного для восстановления, я настоятельно рекомендую сделать копию любой доступной базы данных и файлов журнала транзакций сервера (их хорошо иметь при себе на случай, если восстановление базы данных закончится неудачей). Хотя конечно это возможно только в том случае, если данные могут быть считаны с жесткого диска.
Замечание Прежде чем привести сервер Exchange в то состояние, в котором он был до поломки, вам понадобится копия самых последних файлов журнала.
Установка нового сервера Exchange
Оборудование для сервера
На новом сервере или при замене неисправных компонентов оборудования важно сконфигурировать и разбить диски также, как они были сконфигурированы на старом сервере.
Операционная система
Теперь мы можем установить операционную систему Windows 2003 Server, не забывая установить компоненты, необходимые для Exchange Server 2003, такие как ASP.NET, NNTP, SMTP и сервис World Wide Web. После установки этих компонент устанавливаются пакеты обновлений и текущих исправлений, которые были на старом сервере.
Лучше всего во время установки дать новому серверу NetBIOS-имя, IP-адрес и т.п. те же, какие были у старого сервера, однако пока не надо вводить его в домен, а просто сделать членом рабочей группы. Поскольку учетная запись компьютера с Exchange Server 2003 еще существует в Active Directory, мы должны удалить ее до того, как сделаем новый сервер членом домена. Это делается на одном из контроллеров домена (или же с любого сервера или рабочей станции, где установлен административный пакет Windows 2003 Server Adminpak) в оснастке «Пользователи и Компьютеры Active Directory» (Active Directory Users and Computers). Здесь вы выбираете контейнер Computers (Компьютеры), в правой панели правой кнопкой мыши щелкаете на Ваш Exchange-сервер и выбираете Reset Account (Удалить учетную запись), как показано на Рисунке 1.
Нажмите Yes, а затем OK.
Рисунок 2: Подтверждение удаления учетной записи компьютера
Когда учетная запись компьютера удалена, Вы можете добавить «новый» сервер Exchange в домен Active Directory, щелкнув правой кнопкой мыши на My Computer (Мой компьютер), а затем выбрав Properties (Свойства). Далее щелкаете Computer Name > Change (Имя компьютера > Изменить) и указываете домен Active Directory, как показано на Рисунке 3.
Рисунок 3: Добавление нового сервера Exchange с прежним именем в домен Active Directory
Нажмите OK и укажите учетную запись, обладающую правами для добавления компьютера в домен, затем дважды нажмите OK, и компьютер перезагрузится. После перезагрузки, следует войти в компьютер под учетной записью, обладающей правами для установки сервера Exchange.Установка сервера Exchange с использованием переключателя Disaster Recovery (Восстановление после сбоя)
Теперь, когда сервер Windows 2003 сконфигурирован, мы может начать установку Exchange Server 2003 с использованием переключателя /DisasterRecovery
Замечание Причина, по которой мы устанавливаем Exchange Server 2003 с использованием переключателя /DisasterRecovery в том, что информация о сервере Exchange до сих пор хранится в Active Directory. Установка Exchange Server 2003 с использованием переключателя /DisasterRecovery добавит на сервер все необходимые данные, а также восстановит настройки Exchange в реестре по умолчанию, а также заново зарегистрирует все необходимые DLL-файлы и т.п. без изменения информации о конфигурации, хранящейся в Active Directory.
Итак, вставляем диск с Exchange Server 2003, нажимаем Start > Run (Пуск>Выполнить) и вводим
:\Setup\I386\Setup.exe /DisasterRecovery
Где — это имя привода CD-ROM или сетевой диск, содержащий файлы Exchange 2003 Server. См. Рисунок 4.
Рисунок 4: Запуск программы установки Exchange Server 2003 с переключателем Disaster Recovery
Нажмите Next > Accept the License Agreement (Принять Лицензионное соглашение), а затем еще раз Next. Перед нами появился экран Компонентов Exchange, показанный на Рисунке 5.
Рисунок 5: Выбор компонентов Exchange Server 2003
Необходимо указать тот же самый путь установки файлов (Install Path), какой был и на старом сервере Exchange. Нажмите Next. Теперь мастер установки Exchange Server 2003 Installation установит Exchange-сервер в режиме восстановления после сбоев. См. Рисунок 6.
Рисунок 6: Мастер установки Exchange Server 2003 в режиме восстановления после сбоев
Перед завершением установки перед Вами высветится диалоговое окно, показанное на Рисунке 7. Оно напоминает о том, что после установки Exchange-сервера в режиме восстановления после сбоев следует восстановить из резервной копии базы данных. Нажмите OK и завершите установку.
Рисунок 7: IИнформационное сообщение, напоминающее о необходимости восстановления баз данных из резервной копии
Нажмите Finish.
Рисунок 8: Завершение работы мастера Microsoft Exchange
Теперь мы должны установить все пакеты обновлений Exchange 2003 , которые были установлены на старом сервере. Важно, что при установке пакетов обновлений также используется переключатель /DisasterRecovery, как и при установке самого сервера Exchange. Подобно установке Exchange-сервера, нажимаем Start > Run (Пуск>Выполнить) и вводим:
:\E2K3SP1\Setup\Update.exe /DisasterRecovery
Где — это имя привода CD-ROM или сетевой диск, содержащий файлы Exchange 2003 Server Service Pack 1.
Замечание При установке пакета обновлений для Exchange Server 2003 (Exchange Server 2003 Service Pack 1) на операционную систему Windows 2003 Server без предустановленного на ней пакета обновлений Service Pack 1, до установки Exchange Server 2003 Service Pack 1 следует установить текущие обновления, указанные в бюллетене Microsoft 831464 - FIX: IIS 6.0 искажение сжатия данных, ведущее к несанкционированному доступу.
Рисунок 9: Установка пакета обновлений Exchange Server 2003 Service Pack 1 с переключателем Disaster Recovery
Нажмите OK, затем Next. Примите Соглашение и нажмите Next. Проверьте путь установки (Install Path) (Рисунок 10) и нажмите Next.
Рисунок 10: Выбор компонентов Exchange Server 2003 Service Pack 1
Замечание Нам опять напомнят, что мы должны восстановить базы данных из резервной копии после завершения установки.
Нажмите OK и Finish после окончания установки, но пока не перегружайте сервер.
Восстановление баз данных Exchange
Теперь мы можем восстановить хранилища почтовых ящиков и общих папок из резервной копии. В этой статье мы будем пользоваться программой NT Backup, хотя Вы, конечно, можете использовать программное обеспечение, используемое для резервного копирования в Ваших условиях работы с сервером Exchange.
Прежде всего, откроем оснастку Exchange System Manager и раскроем ветки хранилищ почтовых ящиков и общих папок (Mailbox and Public Folder Stores). Поскольку мы установили Exchange Server 2003 с использованием переключателя /DisasterRecovery, они будут находиться в отключенном состоянии, что и показано на Рисунке 11.
Рисунок 11: Отключенные хранилища в Exchange System Manager
Замечание Если у Вас есть копия баз данных Exchange и файлов журнала со старого сервера, установите их в соответствующее местоположение на новом сервере и подключите их. В зависимости от их состояния, Вы можете восстановить их до того, как они будут подключены.
Теперь запустите программу NT Backup, нажав Start > Run (Пуск>Выполнить) и введя NTBackup. Выбираем закладку Restore and Manage Media (Восстановление и управление данными). Для восстановления баз данных из резервной копии в левой панели щелкните правой кнопкой мыши File и выберите Catalog. Далее нажмите Browse и укажите .BKF-файл или устройство, содержащее данные для восстановления. После открытия, нажмите Catalog и выберите соответствующие хранилища почтовых ящиков и общих папок (Mailbox and Public Folder Stores), как показано на Рисунке 12.
Рисунок 12: Выбор хранилищ почтовых ящиков и общих папок для восстановления
Нажмите кнопку Start Restore (начать восстановление). Появится окно (Рисунок 13), где в поле Restore To: (Восстановить в:) уже должно быть указано имя сервера, если нет — введите его. В поле Temporary location for log and patch files: (Временное расположение файлов журнала и вспомогательных файлов:) укажите временную папку, как показано на Рисунке 13. Если Вы не собираетесь восстанавливать никакие дополнительные файлы журналов, убедитесь, что отмечен пункт Last Restore Set (Log file reply will start after this restore completes.) (Последнее восстановление (загрузка файлов журнала начнется после завершения восстановления). В зависимости от того, желаете ли вы автоматически подсоединить хранилища после восстановления, отметьте пункт Mount Database After Restore (подключить базу данных после восстановления).
Замечание Следует помнить, что при восстановлении почтовых хранилищ из резервной копии после установки нового сервера Exchange с использованием переключателя /DisasterRecovery и в случае, если на сервере Exchange во время восстановления существует группа Recovery Storage, все хранилища будут переведены в группу Recovery Storage. В этом случае восстановление закончится неудачно и в журнале приложений (Application log) появится ошибка 9635. Для решения этой проблемы перед выполнением восстановления удалите группу Recovery Storage. Если по каким-либо причинам вы не хотите удалять ее, можете добавить параметр Recovery SG формата DWORD в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem. Установите его значение равным 1
Нажмите OK для завершения процесса восстановления.
Рисунок 13: Установка имени сервера и места расположения временных файлов
Нажмите Close.
Рисунок 14: Восстановление завершено
Теперь откройте оснастку Exchange System Manager еще раз и убедитесь, что хранилища почтовых ящиков и общих папок (Mailbox and Public Folder Stores) подключены, если нет, сделайте это вручную. Теперь, когда все хранилища подключены, убедитесь, что вы видите почтовые ящики в контейнере почтовых ящиков в каждом хранилище почтовых ящиков. Также проверьте, видны ли все общие папки в дереве общих папок. Если все так, как полагается, попытайтесь зайти на какой-нибудь почтовый ящик и проверить работу почты. Если все получилось, то можно сказать, что восстановление удалось. Примите поздравления.
