Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 3)

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам:

• Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 1)
• Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 2)

Создание нового пакета управления для настроек

Частью установки и настройки Exchange Server 2007 MP является создание некоторых пользовательских настроек и замен. Эти настройки и замены должны быть сохранены в разных пакетах управления.

Создание нового пакета управления для хранения замен имеет следующие преимущества:

• Оно упрощает процесс экспортирования настроек, которые были созданы в тестовой среде, в вашу производственную среду.
• Оно позволяет вам удалять оригинальный пакет управления без необходимости сначала удалять стандартный пакет управления.
• Отдельные пакеты управления легче отслеживать и обновлять.

1. В консоли действий нажмите кнопку Администрирование.
2. В панели администрирования правой клавишей нажмите Пакеты управления (Management Packs) а затем выберите Создать пакет управления. Откроется мастер создания пакетов управления.
3. На странице Общие свойства (рисунок 1), введите название вашего пакета управления в поле Имя, правильный номер версии в поле Версия и краткое описание в поле Описание. Нажмите Далее.
4. Для завершения создания пакета управления нажмите Создать.

Включение мониторинга внешних подключений Outlook Web Access

Службы Microsoft Office Outlook Web Access, Exchange ActiveSync и Exchange Web Services тестируются путем выполнения некоторых команд PowerShell: Test-OwaConnectivity, Test-ActiveSyncConnectivity и Test-WebServicesConnectivity. Эти команды требуют специальных тестовых почтовых ящиков на каждом почтовом сервере Exchange Server 2007 Mailbox под управлением диспетчера Operations Manager.

Для создания тестового почтового ящика на сервере Exchange Server 2007 Mailbox откройте оболочку Exchange Management Shell, найдите директорию Scripts в пути установочной папки Exchange Server 2007 (обычно \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Scripts) и выполните сценарий New-TestCasConnectivityUser.ps1 (рисунок 2). Повторите процесс на каждом почтовом сервере Exchange Server 2007 Mailbox, который будет тестироваться.

Если вы забыли создать этот тестовый почтовый ящик, у вас появится предупреждение, показанное на рисунке 3.

Правило требует, чтобы вы задали внешний URL для вашей виртуальной директории Outlook Web Access. Чтобы задать внешний URL, вы можете выполнить команду PowerShell или сделать это из консоли управления Exchange Management Console:

Exchange Management Shell (рисунок 4):

• Set-OwaVirtualDirectory "\owa (Default Web site)" -externalurl:"https:///owa"

Exchange Management Console (рисунок 5):

• Откройте консоль Exchange Management Console, выберите Конфигурация сервера (Server Configuration), Клиентский доступ (Client Access), а затем перейдите к закладке Outlook Web Access.
• В рабочей панели выберите виртуальную директорию, которую хотите изменить и нажмите Свойства.
• В диалоговом окне свойств виртуальной директории выберите вкладку, содержащую свойства, которые вы хотите изменить. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть окно свойств.

Настройка Test-MapiConnectivity

Вам может понадобиться настроить правила, которые выполняют синтетические трансакции с помощью Windows PowerShell, например Test-MapiConnectivity, которому могут понадобиться другие параметры таймаута (в моем случае у меня были некоторые критические события, связанные с таймаутами). Для изменения правила Test-MapiConnectivity:

1. в разделе Авторинг (Authoring) консоли Operations Manager Operations найдите правило под названием Execute: Test-MAPIConnectivity diagnostic cmdlet (Report Collection). Нажмите правой клавишей на правиле, а затем выберите Замены>Заменить правило/для всех типов объектов: Microsoft Exchange 2007 Mailbox Servers Installation (рисунок 6).
2. Нажмите cmdletCommand и разверните столбец Параметры замены. Измените соответствующий параметр команды, однако убедитесь, что он меньше частоты, с которой команда выполняется (рисунок 7).
3. Выберите целевой пакет управления, коим должен быть ранее созданный пользовательский пакет управления, и нажмите Применить.

Настройка правил и диспетчеров времени поиска LDAP Search Time Rules and Monitors

По умолчанию правила и диспетчеры времени поиска LDAP Search Time сэмплируют счетчики MSExchange ADAccess Domain Controllers/Ldap Search Time каждую минуту. Поскольку сложно предоставить стандартное значение, которое бы удовлетворяло всех потребителей, это правило зачастую требует настройки.

1. Если вы понятия не имеете, каковым должно быть это значение, вам сначала следует отобразить его в форме графика в Обзоре производительности (Performance View). Для этого в обзоре Компьютеры (Computers) нажмите правой клавишей на сервере и откройте Вид производительности (Performance View) (рисунок 8). Теперь вы должны знать, будет ли текущий порог вызывать предупреждение (рисунок 9).

2. Можно изменить правила и диспетчеры LDAP Search Time двумя способами: a) Чтобы задать более высокий предел, откройте раздел Авторинг в консоли Operations Manager Console и найдите диспетчеров с названиями ‘LDAP Search Time’. Правой клавишей нажмите на LDAP Search Time ‘ sustained for 5 minutes ‘ Red(>100msec) и/или LDAP Search Time ‘ sustained for 5 minutes ‘ Yellow(>50msec) диспетчерах, выберите Замены (Overrides) > Заменить диспетчер (Override the Monitor) > Для всех типов объектов Ex. Common (For all objects of type Ex. Common) (рисунок 10). Нажмите Порог (Threshold) и разверните колонку Параметры замены (Override Setting). Измените соответствующее значение (рисунок 11), выберите целевой пакет управления, коим должен быть ранее созданный пользовательский пакет управления, и нажмите Применить. b) Чтобы изменить количество сэмплов (тем самым сгладив пики в сэмплах), откройте раздел Авторинг в консоли Operations Manager Console и найдите правила (обратите внимание, что в предыдущем шаге была описана работа с диспетчерами), которые начинаются с ‘LDAP Search Time’. Правой клавишей нажмите на LDAP Search Time ‘ sustained for 5 minutes ‘ Red(>100msec) и/или LDAP Search Time ‘ sustained for 5 minutes ‘ Yellow(>50msec) правилах, выберите Замены (Overrides) > Заменить правило (Override the Rule) > Для всех объектов типа Exchange 2007 All Servers Installation (For all objects of type: Exchange 2007 All Servers Installation). Нажмите Num Samples и разверните столбец Параметры замены (Override Setting). Измените соответствующее значение (рисунок 12), выберите целевой пакет управления, которым должен быть ранее созданный пользовательский пакет управления, и нажмите Применить.

Настройка сбоев DSN

Правила и диспетчеры Failure DSNs Total сэмплируют MSExchangeTransport DSN/Failure DSNs Total/внутренний счетчик каждые пять минут. Поскольку очень сложно предоставить стандартное значение, которое бы отлично работало во всех средах потребителей, зачастую требуется настройка.

1. Как и в случае с предыдущей настройкой, вы сначала можете отобразить счетчик в виде графика, чтобы получить общую картину того, каким должно быть правильное значение. Чтобы графически отобразить этот счетчик, в обзоре Компьютеры правой клавишей нажмите Edge или Hub Transport сервер и откройте Вид производительности (Performance View). Рисунок 13 отображает результаты в моей тестовой среде.
2. Эти правила и диспетчеры можно изменить двумя способами: настроив более высокий предел или настроив большее количество сэмплов. a) Чтобы изменить предел, в разделе Авторинг консоли Operations Manager Operations Console найдите диспетчеров, названия которых начинаются с ‘Failure DSNs Total’. Правой клавишей нажмите на Failure DSNs Total - increase over 60 minutes - Red(>40) - Edge Transport и/или Failure DSNs Total - increase over 60 minutes - Yellow(>30) - Edge Transport диспетчерах, выберите Замены > Заменить диспетчер > Для всех типов объектов Ex. Edge Transport (For all objects of type Ex. Edge Transport) (рисунок 14). Нажмите Порог и разверните столбец Параметр замены (Override Setting). Измените соответствующее значение (рисунок 15), выберите целевой пакет управления, коим должен быть ранее созданный пользовательский пакет управления, и нажмите Применить. b) Чтобы изменить количество сэмплов, в разделе Авторинг консоли Operations Manager Console, найдите правила (правила, а не диспетчеры, как в предыдущем шаге) которые начинаются с ‘Failure DSNs Total’. Правой клавишей нажмите на Failure DSNs Total - increase over 60 minutes - Red(>40) - Edge Transport и/или Failure DSNs Total - increase over 60 minutes - Yellow(>30) - Edge Transport правилах, выберите Замены > Заменить правило > Для всех типов объектов: Microsoft Exchange 2007 Edge Transport Servers Installation. Нажмите Количество сэмплов и разверните столбец Параметр замены. Измените соответствующее значение (рисунок 16), выберите целевой пакет управления, которым должен быть ранее созданный пользовательский пакет управления, и нажмите Применить

Отключение ненужного мониторинга служб

Могут быть такие службы, которые вы не используете, например IMAP4 или POP3. Если это так, можно удалить их или настроить замену для остановки мониторинга. Для настройки замены нажмите правой клавишей на оповещении IMAP4, выберите Замены, Отключить диспетчер, а затем выберите Для объекта: (рисунок 17). В диалоговом окне подтверждения нажмите Да (рисунок 18).

Заключение

Если вы не используете серверы унифицированного обмена сообщениями (Unified Messaging), о которых мы будем говорить в следующей части, то на данный момент у вас должна быть возможность эффективно контролировать вашу Exchange 2007 инфраструктуру. В следующей заключительной части мы рассмотрим не только мониторинг сервера UM, но и некоторые замены, необходимые для каждой конкретной среды.

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам:

• Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 1)
• Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 2)